Приветствую вас, дорогие читатели!
Сегодняшняя статья будет посвящена ответам на вопрос, почему не приходит кэшбэк за покупки товаров или услуг.
Многие из нас сталкивались с ситуациями, когда при совершении покупки через различные сервисы кэшбэка или при оплате банковской картой с возвратом денег происходит неприятная ситуация, возврат денежных средств задерживается или не происходит вовсе.
Вы с такими ситуациями, скорее всего, вы сталкивались хотя бы один-два раза в своей жизни.
Давайте попробуем разобраться, что можно сделать с этим.
Оглавление
Основные причины
Перед тем, как перейти к решению проблем, нужно выяснить основные причины их появления.
На самом деле их сегодня огромное количество, и большинство возникают из-за банальной невнимательности покупателя. Либо из-за определенных «дельцов», которые дурят народ. Про них я тоже расскажу и укажу ссылки на мои обзоры-разоблачения.
«Личный кабинет»
Одной из самых распространенных проблем является ошибка пользователя кэшбэк-сервиса, при которой он забывает зайти в личный кабинет. Если он это не заметил, кэшбэк не придет на его «учетку». То есть, товар купил на официальном сайте, а сделать заказ через сайт возврата процентов — забыл.
«Расширения браузера»
Некоторые сервисы перестают работать при включенных расширениях браузера, которые блокируют различные рекламные предложения, баннеры, ролики и т.п.
«Блокировка»
Одной из распространенных причин, почему не приходит кэшбэк, также является включенный блокировщик рекламы «АДБЛОК».
Некоторые компании, предоставляющие возврат денежных средств, не начисляют деньги из-за расчетов банковскими картами, в которых предусмотрен собственный кэшбэк.
«Переходы на другие сайты»
Вы можете зайти на сайт интернет-магазина с кэшбэк-сервиса, а потом из поисковика или через прямой ввод в адресную строку и совершить покупку.
Однако, это также приводит к отрицательному результату.
Если заказ был совершен не через корзину интернет-магазина, то можно не ждать возврата денег, так как сайты возврата процентов с покупок не могут отследить факт приобретения чего-либо.
ВАЖНО! Иногда просто происходят задержки в зачислении, и в этом случае беспокоиться не стоит – ожидание и техническая поддержка легко и решают эту проблему.
Универсальные решения проблем
Чтобы не задавать вопросы, почему кэшбэк не работает, нужно быть крайне внимательным при совершении покупки.
Проблемы легче предотвратить, чем их решать.
Проверка
Поэтому перед тем, как совершить покупки в том или ином магазине, обязательно нужно проверить следующее:
- зарегистрировались ли вы и зашли в личный кабинет?
- выключены ли расширения, блокирующие рекламу?
- проверить, не противоречит ли какие-либо действия с вашей стороны правилам сервиса?
- не блокирует ли антивирус работу сервиса?
- не блокирует ли браузер записи cookies? Их вообще лучше «чистить» время от времени, как это делается подробно расписал сам «Гугл».
И все-таки после этих действий опять не пришел кэшбэк? Не расстраивайтесь, попробуем решить проблему, есть у меня в загашнике еще порох.
Советы
Есть несколько универсальных советов, которые могут помочь вашим процентам вернуться в любом кэшбэк-сервисе.
Делайте скриншоты!
Для начала возьмите за правило, что при покупке с возвратом денежных средств нужно обязательно делать скриншоты приобретенного товара, это поможет эффективнее решить проблему при общении со службой поддержки, чтобы покупка принесла проценты обратно.
Многие, в погоне за анонимностью, отключают запись cookies в браузере, но при покупках через кэшбэк-сервисы это равносильно отмене возврата средств.
Понятное дело, многие стремятся сохранить свою личную жизнь втайне, однако, хотя бы на время покупки все-таки придется включать эти самые «печеньки».
Для этого нужно перейти в настройки браузера и включить эту опцию.
Не стоит этого бояться, так как там записывается обычный текст с настройками, никакой личной информации там не указывается.
См. картинку ниже.
Попытка два раза получить кэшбэк — расстрел!
Не нужно пытаться совершить покупку товара с нескольких сервисов одновременно. В 100 процентах случаев это приведет к зачислению кэшбэка только в учетную запись компании, сайт которой был последним.
Полное разъяснение на этот счет читайте в отдельной статье.
Частные случаи
Универсальные решения не всегда подходят для конкретных сервисов или интернет-магазинов.
В этих случаях нужно подбирать индивидуальное решение проблемы.
Ниже я рассмотрю самые популярные проблемы, с которыми сталкиваются люди при совершении покупок, нерешаемых обычными приемами.
Иногда проблемы возникают в интернет-магазинах, а иногда у самих сервисов.
Разберемся сначала с магазинами.
Проблемы с кэшбэком на «АлиЭкспрессе»
«АлиЭкспресс» сегодня является одной из самых крупных площадок и ярким представителем в мире по торговле через интернет. Все мало-мальски уважающие себя кэшбэк-сервисы предоставляют здесь свои услуги.
Соответственно самый большой ворох проблем возникает именно здесь.
Давайте разберемся почему не приходит кэшбэк с «Aliexpress».
Мошенники!
Проблема, набирающая сегодня популярность, — это компании мошенники, которые предоставляют повышенный процент возврата на покупку через этот магазин.
Не стоит покупаться на высокие проценты, редко можно встретить действительно большой cashback превышающие 10%.
Я обещал их указать, смотрите.
- Сервис «Свитипс«. Рекомендую сразу почитать комментарии — все поймете.
- Сервис «Backly«. Обман мы раскрыли в этой статье.
- Сервис «Сити-лайф«. То же самое — тут.
НЕ ИМЕЙТЕ ДЕЛА С ЭТИМИ «ДЕЛЬЦАМИ»!
Сбои
Стоит задуматься, когда видите 15, 20, 90%.
Сбой системы также часто являются причиной не зачисления кэшбэка.
С данной проблемой сегодня столкнулся можно очень редко, так как программисты постоянно работают над решением появляющихся сбоев.
Будьте внимательным при покупке в разделе «TMALL»
На некоторых сервисах кэшбэк не активируется при покупке из раздела «TMALL», об этом имеются соответствующее предупреждение на сайте компании-посредников.
Примечание: как вы уже знаете, мои опусы я стараюсь делать максимально интересно и простым языком. Не поленитесь и поглядите на обзорчик о «TMALL». Уверяю, есть что интересного и полезного.
ВНИМАНИЕ!
Использование стороннего промокода также ведет к отмене возврата денег.
ВАМ НУЖНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ ТОЛЬКО те промо, которые вы найдете на сайте выбранного сервиса возврата средств.
Пример —
- Допустим, вы выбрали «Секретный Дискаунтер»
- Промокод нашли «просто где-то на другом сайте»
Тут будет два варианта развития событий —
Либо промокод просто не будет засчитан, либо кэшбэк вам не будет начислен за саму покупку, хотя последнее — уже очень большая редкость.
Проблемы с кэшбэк-сервисами
Если клиент не виноват, то большинство проблем все-таки случается по вине сервисов, а не интернет-магазинов.
Ниже я представлю сводную таблицу, в которой укажу самые популярные компании, предоставляющие возврат денежных средств интернете. А еще разберемся, почему у них не начисляется кэшбэк.
| «LetyShops» | В этом сервисе кэшбэк может не прийти, потому что у некоторых магазинов увеличенный срок зачисления. Нужно внимательно прочитать информацию, указанную на сайте. Его также не начисляют, если были нарушены правила магазина или самого «Letyshops». Никуда не деться и от технических трудностей, они могут также стать причиной. |
| «Копикот» | Кэшбэк может быть не зачислен на этом сервисе из-за указания промокода из сторонних ресурсов, при активации расширений браузера, блокирующих рекламу, а также оформление покупки по телефону. |
| «Bonuspark» | Схожие проблемы возникают и у этого сервиса, дополнительно можно выделить пункт в связи, с которым не начисляется возврат денег. Из-за расчета банковскими картами «Халва», «Кукуруза» и других, которые предоставляют собственный кэшбэк, не предусмотрен возврат денежных средств. |
| «ePNCashback» | На «еПН» часто пропадает кэшбэк при покупках через мобильные приложения. Иногда настройки антивируса могут отрицательно влиять на расширение для браузера от этого сервиса. Если переходить несколько раз подряд по одной и той же ссылке также может возникнуть эта проблема. |
| «Megabonus» | При покупке через этот сервис, используя мобильный телефон, может произойти сбой, если установлены приложения, оказывающие сходные услуги. Если компьютер определяется с IP-адресом из Нигерии или Китая также не будет получен возврат средств. |
Полный список проблем (читать обязательно)
Итак, подведем некоторые итоги.
- Пользуетесь сторонними купонами и промокодами (которых нет на выбранном сервисе возврата денег (проценты)). В том числе, кэшбэк может быть не начислен, если используются дополнительные скидки в самом магазине.
- На вашем компьютере установлена программа «Adblock» или другой блокировщик рекламы.
- У вас установлены браузерные расширения, которые подменяют партнерскую ссылку на свою. Например, есть такие расширения как «AliRadar», «Aliexpress Seller», «friGate CDN» и другие.
- Перед покупкой вы не перешли на сайт магазина через сайт кэшбэка.
- Добавили товар в корзину, открыв магазин по прямой ссылке (http://www.magazin.ru/), а затем перешли через сервис и оформили покупку.
- Оформили заказ в интернет-магазине по телефону.
- При оплате картами с функцией «кэшбэк» или бонусной программой банка (‘Кукуруза’, «Много.ру», «Халва» и др.), а также если у магазина есть собственные бонусные программы.
Проблемы с банковскими продуктами
Теперь постараемся разобраться, почему не приходит кэшбэк на банковские карточки следующих кредитных чуреждений —
- «МТС-банка» (схемы получения процентов возврата за покупки можно почитать в этом материале)
- «ВТБ-24» (самая крутая карта с возвратом под названием «Мультикарта» тоже может не возвращать законные (на первый взгляд) проценты. Кэшбэк тут не активируется по нескольким причинам — все разберем ниже. А почитать про нормальный возврат можете тут — найдете кучу приятных предложений)
- «Альфа-Банка» (отличная карта под названием «Cash Back». Условия и «плюшки» узнаете по ссылке)
- и банка «Тинькофф» (самый крупный набор карт с кэшбэком. Их там 20 штук. Читайте про них в этой статье)
В интернете можно часто встретить отзывы о плохой работе приложений или самих карт от держателей денежных средств на банковских «пластиках», указанных выше организаций.
В большинстве случаев это связано с некачественной проработкой приложений, в попытке захватить образовавшуюся нишу.
А еще — недобросовестном чтении условий, который в каждом банке МОРЕ.
Кэшбэк по программе от «МТС»
Недавно наткнулся на весьма любопытный отзыв пользователя карты «МТС-Банк».
Заинтересовавшись заманчивым предложением, человек приобрел карту этого банка и стал совершать покупки.
Однако ни через день, ни через два информация в предложении о покупках не появлялась.
При выяснении причин и оказалось, что зачисление может производиться до 90 дней с момента покупки, и об этом даже нет никаких уведомлений.
Все вопросы в попытке выяснить, почему не приходит кэшбэк от «МТС», решались по ссылке правил банка и самой программы.
Примечание автора. Условия корректной работы программы по ссылке — https://cashback2you.ru/mobilnye-operatory/
«ВТБ-24»
При использовании «Мультикарты» банка «ВТБ-24» выплаты происходят регулярно, однако, не все знают, что при совершении покупок на сумму менее 5000 рублей кэшбэк начисляться не будет.
Его не будут также начислять при покупке товаров, не соответствующих категории выбранной программы лояльности. ИХ ЧИТАТЬ НУЖНО ОБЯЗАТЕЛЬНО!
Этот банк завлекал клиентов в прошлом году высокими процентами по остатку на карте с учетом возвращенных средств, однако, он может в любой момент снизить ее, так что держать «ухо востро» все-таки придется.
«Альфа-банк»
На карте «Альфа-банка» с подключенной услугой кэшбэка возврат денежных средств может не прийти, так как не прошел еще календарный месяц с последующей за покупкой.
Есть один мутный пункт, который должен смотреть вас, — банк вправе отказать в кэшбэке при подозрении в мошеннических махинациях с этой функцией. А еще тут стандартный ОГРОМЕННЫЙ набор условий. Что это и как происходит — можно почитать вот тут.
Просто в качестве примера.
- Человек приходит в какой-то магазин, думает получить возврат в стандартные 1% — А ШИШ. Причина — «этого магазина нету в программе возврата».
- Или того больше: заехали на АЗС, думаем «А не получить ли мне 10% возврата за бензин?». Заправляемся, ждем. ОПЯТЬ ОБЛОМ. Причина — конкретно ЭТОЙ АЗС нету в правилах программы.
В общем, читайте условия по ссылке выше.
Кстати, если заезжаете иногда перекусить в «Макдак» или «KFC» — там можно экономить с этим банком (возвращать бабки за покупки фастфуда).
«Тинькофф»
У держателей карты «Тинькофф-Black» также могут возникнуть проблемы с начислением, связанные с пунктом, который не предполагает начисление кэшбэка при операциях с некоторыми МСС-кодами, указаны имена их сайте.
ВАЖНО! Вот вам ссылка на MCC-коды — http://static.tinkoff.ru/documents/
Вердикт
Зачастую проблема кэшбэка связана с невнимательностью клиента, однако, бывают случаи, когда вина лежит на кэшбэк-сервисе или банке. В большинстве случаев отмена кэшбэка связана с нарушениями правил пользования. И это самое неприятное — нужно часами сидеть и высиживать правила мест, где возврат будет возможен. Ну, бред же?
Много вопросов возникает и из-за неправильных настроек программного обеспечения, установленного на компьютере.
Решить сложившуюся проблему не всегда удается, однако, стоит попытаться это сделать.
Трудности могут возникать у вас не только в сервисах, но и в банковских организациях с их картами.
Главное – внимательно изучайте соглашение между вами и кэшбэк-сервисом (там явно все проще + НАПИСАНО НА ГЛАВНОЙ СТРАНИЦЕ, ЧТО НЕ НУЖНО ДЕЛАТЬ), чтобы потом не задаваться вопросом: почему не активируется кэшбэк с покупок?
Да, по всем вопросам, что касаемо банковских карт, лучше всего звонить сразу на горячую линию — пусть предоставляют вам всю информацию. Либо писать в техническую поддержку в приложении или по электронной почте. А еще — заходить в личный кабинет или написать в чат, который есть сейчас на каждом сайте (всплывает справа).
Телефоны прикладываю —
- «ВТБ» 8 (800) 100-24-24
- «Alfa-Bank» +7 495 78-888-78
- «Tinkoff» 8 800 555-77-78
Спасибо за внимание.
(2 оценок, среднее: 4,50 из 5)
Загрузка...
